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ブログ　【人的資本は基本です】

社員のメンタル管理は、重要な経営者の仕事

― 心理カウンセリングサロンLuanaが考える、これからの組織経営 ―

はじめに：経営の“根っこ”は人の心にある

会社経営というと、「利益」「戦略」「人材育成」といった言葉が真っ先に思い浮かぶかもしれません。
しかし、どれだけ優れたビジネスモデルを持っていても、どれだけ最新の技術を導入しても、
それを動かすのは“人”です。

人が元気で、前向きに仕事に取り組める環境があるからこそ、
会社は安定し、発展していきます。
逆に、社員の心が疲れ、モチベーションが落ち、離職や不調が続けば、
どんなに数字上は黒字でも、会社の未来は揺らいでしまう。

だからこそ、社員のメンタル管理は、いまや“人事部任せの問題”ではなく、
経営者自身の大切な責任であり、組織を守るための“経営戦略”でもあるのです。

なぜ、社員のメンタル管理が経営者の仕事なのか

① 社員の心の状態が、会社のパフォーマンスを左右する

人の心のエネルギーは、仕事の質そのものを変えます。
「モチベーションが高い」「信頼されている」「安心して働ける」――
この3つが満たされている職場では、社員のパフォーマンスは確実に向上します。

逆に、不安・不信・恐れが蔓延している職場では、
たとえスキルの高い社員がいても、成果が伸び悩む傾向にあります。

経営者が社員のメンタルに関心を持ち、
“人が人として尊重される環境”を意識的に整えることが、
結果的に企業価値を上げる近道なのです。

② 経営者の「在り方」が、職場全体の空気をつくる

社員は、経営者の“言葉”よりも“空気”を感じ取ります。
経営者が焦っている、苛立っている、疲れている――
そうした微妙な変化を、社員は敏感に察知します。

つまり、経営者のメンタル状態が職場全体に影響を与える。
トップが穏やかで、感情のコントロールができているとき、
社員も安心して自分の力を発揮できるのです。

Luanaのカウンセリングでも、
「社員のメンタルを整えるために、まず自分の心を見つめたい」という経営者が増えています。
それは、“メンタル管理＝他者ケア”ではなく、
**“自分を整えることから始まるリーダーシップ”**を意味しています。

③ 「数字の管理」だけでは人は動かない時代に

かつての日本企業は、「努力」「忍耐」「成果」が美徳とされていました。
しかし、現代の働き方では、心身のバランスを崩してまで頑張ることは、
もはや“評価されること”ではありません。

むしろ、社員が健康的に長く働ける仕組みをつくることが、
“有能な経営者”の証とされています。

従業員の離職率が高い企業は、採用コストが上がり、
ノウハウが蓄積されず、結果的に業績に悪影響を及ぼします。
だからこそ、経営者が「人を守る視点」を持つことが、
企業の成長を支える最も堅実な経営戦略になるのです。

メンタル管理とは、「気合」や「根性」ではない

ここで、誤解しがちな点を整理しておきましょう。

メンタル管理とは、社員に「頑張れ」「前向きに考えよう」と声をかけることではありません。
それは一時的な励ましであり、根本的なケアではないのです。

真のメンタルケアとは――

  • 社員の“心の声”を受け止める文化を育てること

  • 心理的安全性を確保する職場づくり

  • 経営者・管理職自身が「聴く力」を身につけること

つまり、組織全体で“心のリテラシー”を高めていく取り組みなのです。

経営者ができる3つのメンタル管理アクション

① 心の現状を“見える化”する

まず大切なのは、社員の心の状態を定期的に見える化すること。
ストレスチェックやアンケート調査だけでなく、
「本音を話せる1on1ミーティング」や「匿名意見BOX」を設けるのも効果的です。

重要なのは、データを取るだけで終わらせず、
そこから何を感じ、どう変えるかを経営者が受け止める姿勢です。

② “話せる職場”をつくる

社員が「話してもいい」と思える職場ほど、
メンタル不調の早期発見が可能になります。

たとえば、

  • 上司が日常的に感謝を伝える

  • 失敗を責めず、学びとして共有する

  • 上からの一方通行ではなく、対話の場を設ける

こうした文化がある職場では、
社員は「自分の存在が認められている」と感じやすく、
心の安定が保たれます。

③ 専門家を活用する

メンタルケアは、経営者だけで全てを抱え込む必要はありません。
心理カウンセラーや外部メンタルコーチなど、
専門家との連携が非常に効果的です。

Luanaでは、
企業向けに「心理カウンセリング」「メンタルチェック」「管理職研修」などを行い、
組織の心の健康を支援しています。

外部の専門家が関わることで、社員も安心して本音を話しやすくなり、
職場の信頼関係がより深まります。

メンタルケアを「文化」にする

一度の研修やキャンペーンで終わるのではなく、
メンタルケアを企業文化として根付かせることが重要です。

たとえば、

  • 朝礼で「最近心が動いた出来事」を共有する

  • 管理職が“聴く姿勢”を見せる

  • 年1回のメンタルチェックを、成績評価ではなく「成長の一部」として扱う

こうした小さな積み重ねが、
社員の安心感と信頼感を育て、
結果的に生産性を大きく高めます。

経営者自身のメンタルケアも忘れずに

「社員の心を守ること」に意識を向けるほど、
経営者自身が疲弊してしまうケースも少なくありません。

トップは孤独です。
決断の重さ、プレッシャー、責任感――
誰かに相談することが難しい立場だからこそ、
経営者自身の心のケアが欠かせません。

Luanaでは、経営者や管理職のための個別カウンセリングも行っています。
「話すだけで整理できた」「心が軽くなった」と感じる方が多く、
その変化が職場にも良い影響を与えています。

まとめ：人の心を大切にする経営が、未来をつくる

社員のメンタル管理は、もはや「優しい会社づくり」のためだけではありません。
それは、企業を永続させるための最も本質的な経営行為です。

経営者が社員を“人として大切にする”という姿勢を持てば、
社員もまた、会社を“自分の居場所”として信頼し、力を発揮します。

心の健康を守ることは、
数字や評価を超えた“人間経営”の第一歩。

🕊️ Luanaからのメッセージ

私たち心理カウンセリングサロンLuanaは、
「人の心が安心して働ける社会をつくる」ことを目指しています。

  • 社員のメンタルケアを始めたい

  • 管理職がもっと話を聴けるようにしたい

  • 経営者自身の心を整えたい

そんな時は、ぜひLuanaにご相談ください。
企業の“心の健康”を、一緒に育てていきましょう。

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